从7月20日起，繁密购买了优酷手契机员的用户，发现正本投屏到电视上不雅看的表情一霎无效了。淌若念念在电视上不雅看会员实质，需要非凡付费绽开酷喵会员。灵验户以为，优酷“吃相太丢丑”。致使网友公布了向优酷客服申报的灌音实质，激发无数网友的吐槽。上游新闻记者对此进行明晰解。
上游新闻记者采访了多位优酷视频会员用户，他们均暗意，此前只须在手机客户端充值了会员，就不错收场投屏不雅看。22日，记者施行发现，在绽开优酷VIP会员权益后，初次使用电视端投屏时，试用投屏时长为六分钟。六分钟试用投屏时长戒指后，电视屏幕上会表示让用户充值酷喵VIP会员，酷喵会员的使用范围包括电视、手机、平板、电脑。这暗意，独一酷喵会员智力收场在电视上不雅看的功能。而在试用投屏戒指后，手机端弗成再贯穿电视端，手机页面表示，要充值酷猫VIP会员后智力投屏电视。
试用戒指后再次投屏表示失败
记者了解到，酷喵VIP会员有两种购买包，一种为售价35元的酷猫一语气包月，另一种为售价148元的酷喵季度VIP。记者的优酷账号为包年VIP，淌若念念要升级为酷喵VIP，每月用度为8元，全年还需支付96元。
上游新闻记者随后致电优酷客服进行盘考，客服东谈主员暗意，优酷VIP权益不包括投屏，现在只支持在手机、电脑、平板端不雅看，不包括电视。当记者质疑优酷暗里改动奇迹实质，条目退款时，该客服暗意，记者的账号是通过淘宝88VIP会员附送，无法进行退款。记者追问，在优酷App上购买的会员是否粗略退款，对方先暗意：“淌若用得未几，不错折价退款。”随后又改口说：“在App上购买的VIP不错扣头退款。”即不错凭证剩余使用时长退款。
推特反差重庆乐君讼师事务所何桐雨讼师以为，优酷此举涉嫌走嘴。他暗意，岂论是否明文标注，在此前的使用中，用户简直是不错将VIP影视实质进行投屏不雅看的，可视作这是用户购买优酷VIP商定提供的奇迹实质。优酷不错改动奇迹实质，但应当只适用于新购买VIP的用户，而不应当获胜取消老用户的关连权益，这种表情涉嫌走嘴，用户不错通过法律道路告状，或者是向监管部门投诉。
此外，在优酷改动奇迹实质的情况下，用户有职权条目退款。何况，通过其他平台购买或打包购买的优酷VIP会员应当一视同仁，支持退款。即使其他平台免费调停会员，也应当是优酷与其他平台结算的问题，和用户无关。
上游新闻记者 彭光瑞 实习生 曹鸿森
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