鼎力扶植组织韧性是“专精特新”企业在VUCA期间克服错误,应付窘境裙底 偷拍,突破危急,从而穿越变局达成翻新发展的基石和保险。“专精特新”是一个多维度、多头绪的聚合观点,泛指“专科化、精良化、特色化、新颖化”企业,各级专精特新“小巨东谈主”是其中的杰出人物,这些企业的翻新发展粗略从根底上推动我国制造业的产业结构优化和转型升级(李暖和孙黎,2021)。组织韧性是企业面对危急和窘境时应付调理、规复反弹、翻新超越乃至“起死回生”的材干(李平,2020;李暖和竺家哲,2021;张秀娥和滕欣宇,2021;张公一等,2020),是“专精特新”企业应付当下剧烈变革的工夫、经济和政事环境的必修技能,组织韧性缺位或不及不仅径直影响企业生涯,更会使得翻新发展成为空中楼阁和水中镜月,切实增强“专精特新”企业的组织韧性具有极大的推行价值和战术酷爱。组织韧性依赖于资源和材干两大类身分(李暖和竺家哲,2021),而“专精特新”企业大多在资源和材干方面存在不同进度局限。数字化转型粗略全面扶植企业数字智能、数字皆集和数字分析材干,有助于补足、增强“专精特新”企业的资源或材干“弱项”,对于快速识别危急、应付窘境、规复业务和从窘境中成长具有垂死价值,是当下打造组织韧性的利器(单宇等,2021)。因此,数字化转型怎样与资源、材干等要素酿成灵验的匹配以扶植“专精特新”企业的组织韧性仍是成为企业、政府和学界共同关爱的焦点。
数字化转型是数字工夫驱动下价值创造模式的重构,有助于组织结构去中心化,分娩制造柔性化,商场营销精确化,研发遐想敞开化,家具开发迭代化(曾德麟等,2021;严子淳等,2021;戚聿东和肖旭,2020),粗略显赫增强企业应付危急所需的资源基础和动态材干,是当下组织韧性扶植的要害驱能源量(Li等,2022;He等,2023;蒋峦等,2022)。现有相关分析了数字工夫对组织韧性的作用(单宇等,2021),发现数字化转型能改变组织的生涯模式,激勉数字化照顾增遵循与数字化规划增长力,进而增强组织韧性(Xie等,2022;He等,2023)。但数字化转型驱动下组织韧性复杂化扶植机制尚未填塞揭示:领先组织韧性具有复杂性成因,是“资源基础—动态材干”多身分协同作用的落幕(张秀娥和滕欣宇,2021)(Makadok,2001),而现有相关主要基于单层面身分,侧重分析关系前因的“净效应”,不及以全面揭示组织韧性的成因;进一阵势,鉴于数字工夫的使能性、关联性、生成性和敞开性等性情(Nambisan,2017),数字化转型对组织韧性的作用具有复杂性,不仅为资源和材干注入新要素,还和会过与资源基础、动态材干等其他前因的耦合与交融产生协同作用,构建起数字化的“资源基础-动态材干”作用架构,酿成数字化转型驱动的复杂化组织韧性前因聚合,但现有相关大多聚焦分析数字化转型的孤苦效应,对于数字化转型与其他前因对组织韧性的共同作用相关较少。鉴于上述双重叠杂性,基于举座论和聚合论视角,系统分析数字化转型、资源基础、动态材干等要害前因的协同作用材干信得过全面揭示数字化转型驱动下专精特新“小巨东谈主”企业组织韧性扶植的深层机制。
因此,为了了数字化转型驱动下“专精特新”企业组织韧性前因条款的协同作用,本文以专精特新“小巨东谈主”上市企业为相关样本,在利用当然谈话处理进行文本挖掘的基础上,弃取基于迟滞集的定性比较分析法(fsQCA),分析数字化转型、资源基础以及动态材干等中枢前因条款对专精特新“小巨东谈主”组织韧性的组态效应,旨在拓展现有关系表面相关、案例相关和线性效应分析,进一步完善数字化转型驱动下的组织韧性扶植机制,同期就不同头绪和不同类型的“专精特新”企业怎样基于数字化转型增强组织韧性建议行之灵验的设施和对策建议。
二、表面基础与相关模子(一)数字化转型驱动下组织韧性的中枢前因
基于整合的“资源—材干”不雅,企业竞争上风起头于资源类要素和动态材干类要素的交互性、协同性作用(Makadok,2001),对于高水平的组织韧性来说,肥饶的资源基础和追究的动态材干不成或缺,二者共同酿成了“资源基础—动态材干”二元条款组合。综合现有相关亦不错发现通常的论断,组织韧性扶植的主要前因条款不错详细为两大类,即“资源基础”和“动态材干”:前者包括财务资源、弹性资源、东谈主力资源、工夫资源、社会资源、备用开发储存以及资源冗余等在内的各种资源;后者包括感知材干、适合材干、学习材干、利用材干以及重构材干等动态材干要素(张公一等,2020;张秀娥和滕欣宇,2021)。同期,跟着数字工夫在企业照顾中平方和深入的应用,数字工夫成为企业运营不成枯竭的新式分娩贵寓、分娩要素和分娩力,数字化转型在包括工夫翻新、资源照顾、营销照顾、组织架构以及战术决策等在内的企业全面运营照顾中打上了“数字化烙迹”(陈晓红等,2022;曾德麟等,2021)。数字化转型通过增强资源基础和扶植动态材干为组织韧性扶植注入了“数字资源”和“数字力”,从而将组织韧性依赖的传统“资源基础—动态材干”二元条款组合重构为数字化的“资源基础—动态材干”条款组合,酿成了数字化转型驱动下组织韧性扶植的新模式和新机制,三者与组织韧性的关系具体如下。
1.资源基础与组织韧性扶植
资源基础是组织韧性扶植的垂死保险(张公一等,2020;李暖和竺家哲,2021),资源基础对组织韧性作用的中枢逻辑为资源可供建立的活泼性(张吉昌等,2022;Barasa等,2018;Richtnér和Löfsten,2014),企业惟有领有可供随时动态调配和整合利用的资源,材干在濒临危急和突发事件时赶紧更始战术决策,灵验转机信息、资源和社会辘集等要素,酿成强有劲的组织韧性(Linnenluecke,2017),因此资源的可利用状态和可利用进度径直影响组织韧性水平(路江涌和相佩蓉,2021),因此冗余资源或资源冗余情况对组织韧性的作用相配隆起。冗余资源,也称之为资源冗余,是企业领有的暂时闲置的、多余的各种资源(廖中举等,2016),反应了组织里面潜在的可利用资源的情状(Gentry等, 2016),代表了企业粗略应付环境变化和不测事件的资源(Vanacker等,2013)。冗余资源粗略扶植企业在濒临危急时达成战术活泼性,成为应付危急的缓冲垫,匡助企业灵验应付和适合危急,对组织韧性具有积极影响。
把柄资源粗略被转机的活泼性和难易性,冗余资源不错进一步细分为非千里淀冗余资源和千里淀性冗余资源(廖中举等,2016)。其中,非千里淀冗余资源是用途局限性小,暂时闲置的资源,在企业分娩、研发、劳动和照顾等方面均具有较高的应用可能性(Sharfman等,1988),主要以现款、库存资金以及现款等价物神色存在(潘蓉蓉等, 2021)。非千里淀冗余资源具有高流动性和高活泼度,多元化使用和调度的空间大,对组织韧性具有积极的促进作用(Tognazzo等,2016)。千里淀性冗余资源是聚焦于特定用途或特定业务的暂时闲置资源,使用范围有限且用途明确,财富专用性进度高,活泼性较低(廖中举等,2016)。相对于非千里淀性冗余资源,千里淀性冗余资源对于组织韧性的积极作用弘扬较弱,但对于特定危急和特定业务领域组织韧性的“反弹”和“反超”具有彰着的促进作用(张吉昌等,2022)。
2.动态材插手组织韧性扶植
“材干不雅”觉得组织韧性在本色上是企业所领有的诸多智谋、动态材干的聚合,包括感知与预测材干,适合与维稳材干,应付与利用材干,学习与重构材干等一系列材干(Ishak和Williams,2018;Ma等,2018),而这么的材干聚合与动态材干的内涵高度吻合(Teece,2007)。动态材干主要包括感知力、适合力和翻新力,其中感知力侧重对变化的捕捉,适合力侧重对近况的继承利用,翻新力侧重学习与重构 (焦豪等,2021;马鸿佳等,2022;张秀娥和滕欣宇,2021)。该三类材干有助于企业在应付窘境时顺利渡过准备和防护、反应和调理、规复和改进三个阶段:在准备和防护阶段,高水平的感知力有助于企业提高对于危急和不测事件的明锐性,酿成对昔日的预测力和洞极力,达成“有备无患”和“先下手为强”;在反应和调理阶段,高水平的适合力有助于企业赶紧、高效地调理组织战术,转机表里部资源,优化业务进程,酿成直面危急和不测的灵验惩办有商量;在规复和改进阶段,高水平的翻新力有助于企业从危急、窘境、失掉中进行学习,发现有在不及和潜在契机,不仅能规复组织运营状态,还能通过胁制优化组织结构和模式机制达成运营照顾的延续优化和翻新,酿成更高水平的组织韧性(李平,2020;李暖和竺家哲,2021;张秀娥和滕欣宇,2021)。
3.数字化转型与组织韧性扶植
数字化转型是企业通过使用数字工夫来全面改进顶层战术、运营照顾、分娩制造、组织架构和资源基础的变革性过程(Warner和Wäger,2019;Vial,2021;王永贵和汪淋淋,2021),粗略导致产出数字化、进程数字化以及组织数字化等主要效率(Nambisan,2017;严子淳等,2021)。在数字化转型的驱动下,组织韧性扶植的基础和模式发生了显赫的变革,拓展和改进了资源基础,创造和增强了动态材干,对组织韧性产生了全面、深远的影响。对于专精特新“小巨东谈主”而言,数字化转型可进一步细化为制造过程数字化转型和生意模式数字化转型,制造过程数字化转型是家具制造进程与复古基础的数字化转型,生意模式数字化转型指的是创建以数字工夫为中枢的业务,或以数字工夫为用具重构现有业务(池仁勇等,2022)。
制造过程数字化转型通过扶植分娩制造过程的效率、效益和翻新性来增强企业面对危急时的适合力和超越力(池仁勇等,2022)。数字工夫和数字资源成为新的分娩要素,为组织韧性的资源基础注入了新的原料,且基于数字工夫的可组合和可生成等属性,数字工夫不错促进各种资源之间的不同组合,推论和丰富了组织“资源池”(李晶和曹钰华,2022);数字工夫的敞开性和可重组性能增强信息透明度,匡助企业在更大的时空范围内,识别、搜索和获取到更多资源,增多了可使用的有形资源和无形资源,推论了组织韧性依赖的资源基础(Nambisan,2017);数字工夫的关联性和可供性粗略扶植资源匹配利用效率(郭海和杨主恩,2021),大大缩小了表里资源调配成本,能延续改进供需匹配效率,促进资源汇注和价值创造效率(余江等,2018;Nambisan等,2019),扶植了资源撬动“杠杆”水平;制造过程、家具研发遐想和运营照顾等方面数字化转型促使家具研发分娩更具翻新性,组织结构愈加敞开,组织进程愈加高效,企业粗略胁制优化组织表里谐和功能和扶植业务运营成效,从而延续扶植从危急中“反弹”和“反超”材干。
生意模式数字化转型通过优化和重构企业价值创造辘集、价值创造关系和价值创造模式来扶植趋势预测力和从危急中反超的成长力(池仁勇等,2022)。领先,组织结构、谐和辘集和客户关系照顾等方面的数字化转型,数字化挖掘、智能化分析以及数字化治理等材干的增强,粗略扶植组织敏捷性和智谋度,增多谐和辘集鸿沟,扶植谐和伙伴类型的各样性,达成与客户的零距离、全天候和深头绪战斗,实时捕捉和主理住商场发展变化并精确对接耗费者需求,延续增强企业的感知材干,有助于企业精确预测和感知潜在危急(王永贵和汪淋淋,2021)。其次,价值创造辘集、营销模式数字化以及数字生态系统镶嵌等延长了企业所能涉及的信息、资源和谐和伙伴领域(李晶和曹钰华,2022),组织学习所依赖的资源、用具和对象胁制丰富,极地面推动多向互动、调换和谐和,促进信息传播和常识流动,“干中学”和“试错学”的成本胁制缩小,组织学习效率和效率胁制优化,增强了企业从危急中学习和从不测中学习的材干。
(二)数字化转型驱动的组织韧性扶植机制
组织韧性是一个多维度、多头绪的复杂观点(张公一等,2020),既包括“规复”“反弹”和“反超”等多重维度,也包括预期型、防护型和适合型等多种类别,还包括准备阶段、反应阶段和改进阶段等多个要津(张秀娥和滕欣宇,2021)。内涵和结构的复杂导致了前因条款作用机制亦呈现复杂性。资源基础、动态材干、数字化转型对组织韧性并非孤苦孤身一人阐述作用,而是互融互通,协同发力,共同决定了企业在危急下的生涯力、适合力、规复力和可延续发展力。领先,资源基础和动态材干永恒是紧密关联、相反相成的,离开了资源基础的动态材干如同“无源之水”,而离开了动态材干的资源基础则成为“无箭之弓”,二者存在互补或替代等耦合关系,共同影响企业的组织韧性(Makadok,2001;Wu,2010)。同期,基于数字工夫可联接、可剪辑、可感知、敞开性以及可生成性等诸多属性(Nambisan,2017),数字化转型产生保存、改进、创造等作用,融入并拓展传统“资源基础-动态材干”二元组合(von Briel等,2018;郭海和杨主恩;2021),构建了数字化的“资源基础-动态材干”新式二元组合,酿成了新的耦合和匹配关系,三者协同发力成为数字化转型驱动的组织韧性扶植机制。此外,不同类型和基础的企业在不同危急情境下,组织韧性需要不同的数字化转型、资源基础和动态材干条款组合,对应多元化的扶植机制。
(三)相关模子
基于上述数字化转型驱动下组织韧性扶植的前因条款独特作用机制分析,本文建议了数字化转型驱动的专精特新“小巨东谈主”组织韧性前因组态相关表面模子,具体如图1所示,主要包括冗余资源、动态材干、数字化转型三大方面的七个前因条款:冗余资源包括非千里淀冗余资源和千里淀性冗余资源;动态材干包括感知材干、适合材干和翻新材干;数字化转型包括制造过程数字化转型和生意模式数字化转型。七个前因条款相互匹配和相互交融,通过酿成多种组合产生协同效应,基于多种阶梯和模式作用扶植组织韧性。
三、相关遐想(一)相关方法
本文基于举座论和聚合论视角,弃取基于迟滞集的定性比较分析法,即fsQCA来分析数字化转型驱动下专精特新“小巨东谈主”组织韧性的前因组态。QCA与传统结构方程、总结分析等侧重探讨前因线性“净”效应等方法的内在逻辑存在显赫别离,关爱前因条款的组谐和用,探讨揭示前因条款基于协同效应付落幕产生的复杂因果机制,相配适用于本文的相关内容和相关主义(Ragin,1987;杜运周等,2022)。因此,本文聚焦于前文构建的组织韧性“冗余资源-动态材干-数字化转型”前因架构,弃取fsQCA分析非千里淀冗余资源、千里淀性冗余资源、感知材干、适合材干、翻新材干、制造过程数字化转型和生意模式数字化转型对专精特新“小巨东谈主”组织韧性的组态效应。
本文基于当然谈话处理通过文本挖掘测量测量制造过程数字化转型和生意模式数字化转型,对企业年报反应制造过程数字化转型和生意模式数字化转型的词语进行提真金不怕火和频次统计,以此揣度企业数字化转型进度。现有企业数字化转型测量包括两种作念法(肖土盛等,2022;吴非等,2021;赵宸宇,2021):一是弃取信息财富、东谈主力信息化、信息系统扶植以及信息工夫应用测量数字化转型,无法反应企业数字化转型的全貌独特复杂性;二是基于对文本信息的定量推断获取企业数字化转型数据,诚然较前一方法有较大改进,但在数据处理过程中未细分数字化转型维度,对企业果真数字化转型进度测量的精确性不够。本文把柄专精特新“小巨东谈主”数字化转型的客不雅情况,将数字化转型细分为制造过程数字化转型和生意模式数字化转型,提高了数字化转型测量的“颗粒度”。
(二)样本和数据获取
本文以专精特新“小巨东谈主”上市企业为相关样本,获取和筛选过程如下:(1)手动梳理了落幕2022年6月前三批3922家专精特新“小巨东谈主”中388家A股上市企业名录;(2)鉴于本文关爱的是组织韧性,故将2020岁首脱手爆发的新冠肺炎疫情视为突发危急,以2020年和2021年企业的关系数据来揣度其组织韧性,又议论到数字化转型等前因条款效应的阐述具有一定的时候滞后性,故样本收用时候从2019年脱手,惊怖2019年尚未上市的企业,并筛选掉数据获取不全的企业,共得回灵验企业样本132份;(3)基于Python编写爬虫表率,从“海浪资讯”网站获取每家企业自2019年至2021年的企业年报;(4)弃取基于Python的文本挖掘得回了每个样本企业制造过程数字化转型和生意模式数字化转型数值;(5)相关所需的其他数据,通过采集和整理上市公司主营业务收入明细,或从Wind 和国泰安数据库采集获取。
(三)变量测量
1.制造过程数字化转型和生意模式数字化转型的测量
参考戚聿东和肖旭(2020)、吴非等(2021)、赵宸宇(2021)、陈庆江等(2021)、肖土盛等(2022)以及武常岐等(2022)作念法,通过数字化转型辞书构建和文本挖掘等设施测量样本企业制造过程数字化转型和生意模式数字化转型数值。
(1)数字化转型辞书构建
黑丝铺参考池仁勇(2022)等学者对制造企业数字化转型的分类,结合本文作家的前期相关,模仿积年《中国数字经济发展讲明》《中国企业数字化转型相关讲明》《中国企业数字转型指数相关讲明》《中小企业数字化转型发展相关讲明》等巨擘讲明,《“十四五”数字经济发展策动》《“十四五”智能制造发展策动》等国度政策,江苏省、广东省、浙江省及上海市等地区制造业数字化转型、智能制造关系政策文献,构建了包含制造过程数字化、生意模式数字化、企业战术数字化和数字化基础设施在内的企业数字化转型文本挖掘辞书,统统802个词语,受篇幅限制,收用部分展示于图2中。
(2)数字化转型的文本挖掘
基于自行构建的数字化转型辞书,对样本企业年报中的“董事会讲明”“规划情况磋议与分析”“照顾层磋议与分析”等关系部分进行文本通常度推断,并参考吴非等(2021)、王墨林等(2022)的作念法,将推断得出的制造过程数字化转型和生意模式数字化转型的词频数值进行加1后取当然对数处理。
2.非千里淀冗余资源和千里淀性冗余资源的测量
非千里淀冗余资源和千里淀性冗余资源的测量参考了张吉昌等(2022)的作念法,觉得持有现款的数目对于样本企业应付突发危急和扶植组织韧性相配垂死,弃取现款及现款等价物除以财富总数与其之间的差值测量非千里淀冗余资源,并通过财务数据蜿蜒测量样本企业的千里淀性冗余资源,以照顾用度在同期销售收入中的比例表征千里淀性冗余资源。
3.感知材干、适合材干和翻新材干的测量
感知材干、适合材干和翻新材干的推断方法参考了杨林等(2020)、熊家阔等(2021)的念念路和作念法:以本科以上职工占比来测量感知材干;以成本支拨、研发支拨和告白支拨变异系数的负值来揣度适合材干;以圭表化处理后的研发插手强度和工夫东谈主员比例的加总值来揣度翻新材干。
4.组织韧性的测量
鉴于本文需要刻画的是世界新冠肺炎疫情这一危急事件冲击下专精特新“小巨东谈主”在组织韧性方面的弘扬,模仿现有国表里学者通过刻画企业应付某个特定的突发危急冲击来揣度组织韧性的作念法,弃取危急发生后特定时候段内的财富收益率,即ROA为来表征组织韧性。具体数据处理时,为幸免过永劫候窗口期的烦闷,参考了张吉昌等(2022)的作念法,弃取2020年和2021年季度ROA的均值手脚组织韧性的测量值,值越高代表组织韧性越高。
(四)落幕与条款的校准
基于本文相关样本数据特质,参考现有相关的操作(杜运周等,2022),收受了径直校准的作念法,基于落幕和条款数值的中位数对落幕和条款进行了校准,具体来说,填塞不从属、交叉点、填塞从属锚点分裂为落幕和条款刻画性统计数值的第10百分位数、中位数、第90百分位数,如表1所示。
四、落幕分析(一)前因条款的必要性分析
前因条款必要性分析是组态分析的第一个要津,要是某个前因被分析认定为必要条款,在后续组态分析中应被去除。参考杜运周等学者(2022)的作念法,必要性条款判断圭表为一致性水平,要是某个前因的一致性水平大于或就是0.9,则该前因应当被认定为相应落幕的必要性条款。按照上述圭表和作念法,本文对相关样本企业组织韧性前因条款的必要性进行了分析,分析落幕暴露系数前因的一致性数值均不高于0.9。
(二)高组织韧性的前因组态
前因组态分析中案例频数阈值缔造参考杜运周等(2022)的作念法:将案例频数值缔造为原始案例数的1.5%,本文的案例数为132,案例阈值为2;将原始一致性门槛值缔造为0.8,PRI一致性门槛值缔造为0.7;在分析有商量的弃取方面,本文的分析软件fsQCA3.0提供了从简解、中间解和复杂解三种有商量,参考现有文献,本文同期收受了从简解和中间解。
落幕暴露,专精特新“小巨东谈主”高组织韧性的前因组态举座有商量一致性为0.89,同期举座遮掩度达到0.74,共存在6种高组织韧性的前因组态,分裂为HOR1a、HOR1b、HOR2a、HOR2b、HOR2c、HOR3,各个组态中枢条款、边缘条款的存在和如实情况具体请见表2。综合“数字化转型—资源—材干”三个维度中中枢条款存在与缺失的散布情况、数字化转型的变装以及前因条款组合的内在逻辑,进一步将6个组态归纳为3类高组织韧性扶植旅途模式,分又名之为:“全面数字化转型—适合材干”双元协同型、“生意模式数字化转型—翻新材干”双元协同型以及“数字化转型—资源—材干”三元协同型。
1.“全面数字化转型—适合材干”双元协同型。该类型实施了包括制造过程和生意模式在内的全面数字化转型,且具有高水平适合材干全面推动数字化转型。这类组态达成高水平组织韧性的原因在于:领先,制造过程数字化转型达成了家具研发、遐想和分娩的快速迭代优化,扶植了制造过程的效率和效益,不仅能扶植固有资源的使用效率,通过对里面现有资源使用模式的优化增多冗余资源鸿沟,还能凭借数字工夫使能性,通过数字基础设施和数字用具扶植翻新材干;其次,生意模式数字化转型重构了企业表里部各式谐和关系,酿成了逼近客户和生意伙伴的数字生意生态,从而拓展价值创造辘集鸿沟,丰富价值创造辘集要素和优化价值创造模式;再次,该类企业自身具有宽敞的适合材干,保险了全面数字化转型所依赖的战术、组织和资源转型,粗略推动两种数字化转型的皆头并进和双向轮回,弥补自身在冗余资源、感知材干方面的不及,达成组织韧性扶植。
代表性企业如极米科技,该企业是国内智能投影行业的领军企业,其主要特色上风在于算法开发、软件系统开发和多渠谈的辘集营销体系。频年来,面对工夫快速迭代和商场强烈竞争,极米科技全面实施工夫和营销双轮数字化转型扶植组织韧性,一方面通过胁制改进智能感知算法、画质优化算法及软件系统工夫来达成家具翻新,另一方面充分利用微信私域社群、内容社区和电商平台构建逼近用户的数字生意生态,精确洞悉商场趋势和耗费者需求,鼓吹客户价值共创,从而胁制鼓吹生意模式数字化转型。同期,企业活泼的组织照顾和商场调理当变材干保证并促进了企业全面数字化转型,有助于极米科技粗略以较高的组织韧性保证商场占有率和事迹的历久增长。
2.“生意模式数字化转型—翻新材干”双元协同型。该类型实施了生意模式数字化转型,且具有高水平的翻新材干。这类组态达成高水平组织韧性的原因在于:一方面,生意模式数字化转型粗略拓展组织、信息、资源和翻新领域,有助于在更大范围内获取和利用必要资源,基于其生态性和敞开性等效应弥补企业在冗余资源方面的不及,通过获取更多信息增强自身对外界环境的预测力和洞极力,并扶植相应的适合力和应付力,酿成更宽敞的动态材干;另一方面,自身较高的翻新材干代表着这类企业在中枢工夫、家具及业务方面具有基于迭代、优化和拓展等模式应付环境变化的“后劲”,粗略精确对接、劳动和高傲生意模式数字化转型带来的新需乞降新机遇,二者良性互动和配合促进了组织韧性扶植。
代表性企业如翔宇医疗,该企业是国内特出的综合性康复医疗器械研发、分娩、销售一体化企业,具有高水平自主研发和翻新材干,积蓄了普遍自主常识产权和中枢工夫,酿成了遮掩康复评定、康复老师、康复理疗等多个门类的多系列多头绪家具体系。面对康复医疗产业品性化、智能化、精良化、居家化和集成化的发展趋势,翔宇医疗积极进行生意模式数字化转型,探索构建基于物联网和医联网的康复医疗生态系统,酿成了包括采购、订单、质地和仓储等在内的全供应链数字化运营模式,并构建起与用户无缝对接、畅达交流的劳动营销和价值共创生态。同期企业自身塌实的工夫积蓄、追究的研发材干和丰富的家具结构粗略复古起全新商场需求,达成了组织韧性扶植和可延续发展主义。
3.“制造过程数字化转型—资源—材干”三元协同型。该类型企业在冗余资源和动态材干两方面均有一定上风,且实施了制造过程数字化转型。这类组态达成高水平组织韧性的原因是:领先,追究的“资源—材干”弘扬说明这类企业在特定行业领域深耕多年,具有较佳的资源基础、追究的运营照顾水平,已酿成多头绪、多维度的家具体系,具有较高的翻新材干、适合材干和感知材干,且中枢工夫较为老练,业务鸿沟已达到通晓水平,领有较高商场占有率,也就意味着这类企业仍是具有较高水平的组织韧性。同期,包括遐想、研发、分娩等要津的制造过程数字化转型粗略基于数据资源智能整合和柔性照顾,促进和强化商场端与工夫端的双向良性轮回,进一步增强组织韧性所依赖的资源基础和动态材干,从而达成组织韧性的延续扶植。
代表性企业如绿的谐波,该企业专注于从事精密传动安装研发、遐想和分娩,其中枢家具包括谐波延缓器、低压伺服驱动器、交流伺服驱动器以及机电一体化彭胀器,是各种机器东谈主和精密数控开发的要害零部件,冲破了机器东谈主谐波延缓器领域的国外品牌把握,推动了鸿沟化分娩和平方应用,达成了通晓的商场份额。在制造业智转数改和转型升级的大趋势下,基于历久积蓄的淳朴资源基础和高水平动态材干,绿的谐波全面布局智造制造,鼎力鼓吹智能车间和智能工场扶植,构建涵盖遐想、工艺和制造等要津的家具全人命周期数据照顾体系,达成了家具智能化研发遐想和数字化分娩制造,从而不仅进一步扶植了家具品性和翻新进度,还大幅缩小了成本,进而使得组织韧性的胁制增强成为可能。
(三)非高组织韧性的前因组态
QCA分析具有非对称性,为了愈加系统、准确地了解数字化驱动下专精特新“小巨东谈主”组织韧性的前因组态,参考杜运周等(2022)的相关,进一步补充分析了非高组织韧性前因组态。必要性分析暴露系数前因一致性数值都低于0.9。原始一致性与PRI一致性门槛值分裂缔造为0.8与0.7,案例频数阈值为2。如表3所示,举座一致性数值为0.87,举座遮掩度数值为0.70。共存在4个非高制组织韧性前因组态,分裂为NHOR1、NHOR2、NHOR3和NHOR4,不错进一步归纳为“数字化转型—动态材干”双重不及型(NHOR1和NHOR3)、“数字化转型—资源基础”双重不及型(NHOR2和NHOR4)。组态NHOR1只是在冗余资源方面具有上风,组态NHOR2只是具备一定水平的动态材干,组态NHOR3在冗余资源和动态材干的部分维度存在上风,而组态NHOR4具备一定感知材干。这些组态导致非高组织韧性的原因在于组织韧性从根底上依赖于多方面身分的耦合和协同,取决于多元前因之间存在相互替代、补充、匹配和增强等交互效应,当仅存在某一方面身分时,上述交互效应缺失,从而无法酿成高水平组织韧性。
(四)进一步磋议
领先,综合专精特新“小巨东谈主”企业高组织韧性和非高组织韧性前因组态落幕发现,组织韧性扶植的基本逻辑为资源基础类前因和动态材干类前因相互互动和协同的落幕,而非片眼前因孤苦引发的。专精特新“小巨东谈主”企业大多在资源基础和动态材干等方面存在不同进度的缺失或不及,通过数字化转型粗略达成对上述“弱势”身分的“补位”,从而能达成组织韧性扶植;资源基础或动态材干任何一方与数字化转型的同期缺失无法达成高水平组织韧性。
其次,数字化转型对组织韧性扶植的内核,即“资源基础-动态材干”前因组合存在创造机制、增强机制和重塑机制。“资源基础—动态材干”是组织韧性的基础前因框架,二者的良性互动是组织韧性扶植的内核动因,本文进一步证明了这小数,并发现数字化转型创造了新的“资源基础—动态材干”要素,增强了“资源基础—动态材干”对组织韧性的效应,重塑了“资源基础—动态材干”协同作用模式,如图3所示。数字化转型具有压缩、保存、拿获、扩展、替代、联接、组合、生成及供应等基本效应(von Briel等,2018),在不爱怜境、要津和任务下,这些效应会组合酿成高头绪的作用机制(郭海和杨主恩,2021)。领先,数字化转型对“资源基础—动态材干”内核存在创造机制,即基于替代、组合、生成以及供应等效应为“资源基础—动态材干”内核注入新要素,创造出之前缺失的组织韧性所需资源或材干;其次,数字化转型对“资源基础—动态材干”内核存在增强机制,即基于扩展、保存、拿获以及压缩等效应增强了现有资源或材干功效,扶植“资源基础—动态材干”内查对组织韧性的作用;终末,数字化转型对“资源基础—动态材干”内核存在重塑机制,即基于组合、生成、供应以及联接等效应改变“资源基础—动态材干”之间协同模式,促进了“资源基础—动态材干”之间的互动和匹配,优化了“资源基础—动态材干”对组织韧性的作用模式。恰是这三种作用组成了数字化转型对专精特新“小巨东谈主”组织韧性扶植的驱动机制。
终末,对于怎样利用数字化转型扶植组织韧性,比拟于现有奏效案例实施的较为全面性的数字化转型设施,本文发现专精特新“小巨东谈主”在设施弃取方面并非举座趋向于全面布局,而是在很猛进度上展现出与“专精特新”企业“精一”性发展战术通常的聚焦性特征,即基于比较上风,聚焦于自身“深湛”领域,基于“低成本”和“高性价比”原则,选用与之匹配的数字化转型设施扶植组织韧性。对照李平证明建议的“T型战术”(李对等,2022),本文的联紧缚束发现专精特新“小巨东谈主”选用的不同数字化转型设施亦可组成一个通常的“T型模式”。如图4所示,处于产业链上游的企业,其“深湛”领域大多为基础零部件和基础材料的制造,一般距离最终耗费者较远,这类企业时常会倾向于优先选用制造过程数字化转型来扶植组织韧性,如绿的谐波;处于产业链卑劣的企业,其“深湛”领域时常为最终家具的系统集成和销售,一般距离最终耗费者较近,这类企业时常会更倾向于优先选用生意模式数字化转型来扶植组织韧性,如翔宇医疗;亦有一部分企业会选用全面数字化转型设施,这类企业时常在很猛进度上自带“数字化基因”,大多属于“数字产业化”型企业,本人仍是具有较好的数字化水平,如极米科技,意味着数字化水平高下可能在是否弃取全面数字化转型设施方面阐述着访佛于调治的作用,“长入”制造过程数字化转型和生意模式数字化转型。
需要说明的是,鉴于“专精特新”企业数字化转型举座还处于初期阶段,因此本文建议的专精特新“小巨东谈主”在弃取数字化转型设施扶植组织韧性方面的聚焦性准确来说应该是其“运更始”模式的特征,跟着数字化转型的深入和企业的发展,企业的设施是否会从“聚焦”走向“多元”,以及怎样走向“多元”仍有待不雅察和考据。
(五)谨慎性熟谙
参考现有相关的作念法(杜运周等,2022),在谨慎性熟谙中,同期弃取了改造案例频数阈值和一致性门槛阈值设施,分裂把案例频数阈值从2增多至3,把PRI一致性门槛阈值从0.7增多至0.75。熟谙落幕暴露举座组态散布、中枢条款和缺失条款组合莫得发生变化,仅是各组态的一致性水平、原始遮掩度、惟一遮掩度,以及举座一致性水暖和遮掩度在数值上发生了眇小变动,标明本文分析过程和落幕具有较高谨慎性水平。
五、论断与预计(一)联紧缚论
追究的组织韧性是专精特新“小巨东谈主”得以翻新发展并推动制造业强基补链的基石,数字化转型的深入实施改变了企业资源基础和动态材干的组分、维度和效应,使得专精特新“小巨东谈主”组织韧性前因独特内在机制随之改变。为了揭示数字化转型驱动下专精特新“小巨东谈主”组织韧性前因的协同效应,本文围绕冗余资源、动态材干、数字化转型三大方面,聚焦制造过程数字化转型、生意模式数字化转型、非千里淀冗余资源、千里淀性冗余资源、感知材干、适合材干以及翻新材干等7个前因,弃取fsQCA进行了组态分析,主要联紧缚论如下:领先,综合必要性分析、高组织韧性和非高组织韧性前因组态分析落幕,上述7个前因条款中莫得任何一个是高组织韧性的必要条款,标明组织韧性扶植起头于多个前因通过耦合和协同作;其次,专精特新“小巨东谈主”高组织韧性水平包括6个组态,并可归纳为“全面数字化转型—适合材干”双元协同型、“生意模式数字化转型—翻新材干”双元协同型以及“制造过程数字化转型—资源—材干”三元协同型,说明数字化转型驱动下组织韧性具有多元化扶植模式,存在多条扶植旅途;终末,进一步分析发现,“资源基础—动态材干”为内核动因,数字化转型是驱上路分,对内核动因存在创造、增强和重塑机制,同期揭示了“专精特新”企业在利用数字化转型扶植组织韧性方面存在一定进度聚焦性,且这种聚焦性受到数字化水平高下影响。
(二)表面孝顺
领先,在数字化转型对组织韧性的作用机制、“专精性情”企业基于数字化转型扶植组织韧性模式方面酿成了一定边缘孝顺。一方面,拓展了数字化转型对组织韧性作用的表面相关,并揭示出数字化转型在其中的驱动机制。诚然现有相关对于数字化转型和组织韧性仍是开展了一些相关,但现有相关大多侧重于从资源或材干单一视角分析组织韧性的影响身分独特机制,对组织韧性和数字化转型的双重叠杂性响应不够,本文基于“资源基础-动态材干”整合框架,分析了数字化转型、资源基础和动态材干对组织韧性的协同作用,并揭示了数字化转型在其中的创造机制、增强机制和重塑机制,深化了对数字化转型与组织韧性关系的清楚。另一方面,尽管基于数字化转型扶植“专精特新”企业组织韧性的理讲价值和推行酷爱突显,但与激昂发展的企业推行比拟,关系学术相关仍存在较大扶植空间,本文聚焦分析了数字化转型驱动下专精特新“小巨东谈主”企业组织韧性前因独特复杂多元的作用机制,揭示了“专精特新”企业在利用数字化转型扶植组织韧性方面展现的聚焦性,粗略在一定进度上填补关系相关缺口。
其次,改进了数字化转型和组织韧性领域的关系相关方法。一方面,基于聚合论和举座论,弃取fsQCA方法分析了中枢前因对组织韧性的协同效应,粗略相对愈加合适数字化转型效应和组织韧性扶植机制的双重叠杂性,能愈加准确、系统地揭示前因的作用机制;另一方面,在数字化转型的测量方面,构建了制造过程数字化转型和生意模式数字化转型的文本通常度推断辞书,并把持了基于当然谈话处理的文本挖掘方法,粗略为后续关系相关提供启发和参考。
(三)推行启示
领先,对于企业来说,领先应当积极实施数字化转型。在现在复杂、多变、迟滞和不细则的乌卡期间,数字化转型关乎的不单是是“怎样活得更好”,更关乎“怎样活下去”,已成为影响组织韧性的垂死身分。“专精特新”企业应该积极鼓吹包括商场端、照顾端、供应链端以及制造端的全过程数字化转型:选用B2C、B2B以及C2M等模式促进商场营销数字化转型,达成精确营销和客户洞悉;弃取MES、PLM、IDM、PLM等数字化研发、遐想以及生系统,达成制造过程智能化升级;积勤勉构组织架构和照顾模式,鼓吹企业组织数字化转型。同期,“专精特新”企业应当藏身自身,优先弃取与自身资源基础和材干水平相匹配的数字化转型设施,最猛进度促进三方身分的灵验协同来达成组织韧性的灵验扶植。
同期,关系政府部门在“专精特新”企业培育与数字化转型政策制定方面,应在现有基础上进一步防卫分类化和精确性。举例,诚然专精特新“小巨东谈主”和“单打冠军”大部分属于制造业,但分属不同细分行业,包括数字产业化型企业、传统制造企业和科技劳动型等多种类型,不同类型具有不同的资源天禀、材干基础和数字化转型水平,关系政策设施应进一步面向并对接这些各别,以提高企业培育、数字化转型以及企业组织韧性扶植等方面的精确性。
(四)不及与预计
本文还存在一些不及裙底 偷拍,隆起弘扬为两点:领先,就组织韧性内涵而言,存在多种维度和类型,举例维度方面包括“反弹”和“反超”,类型方面包括预期型、防护型和适合型,多头绪性维和多元化类型应体现在组织韧性测量中,本文由于以上市企业为相关样本导致变量测量存在一定局限性,并莫得在组织韧性测量方面充分体现出其内涵的多维度和多类型,具有一定不及,后续相关中可弃取更多元化的测量妙技,接力尽可能更全面地刻画组织韧性;其次,迎濒临危急或窘境的冲击时,组织韧性会资格一个发展变化的过程,包括准备和防护、反应和调理、规复和改进等多个阶段,组织韧性的前因组态独特作用机制也会相应资格动态发展过程,但本文仅从静态视角进行分析,昔日相关可纳入过程和时候元素,弃取动态组态表面和动态QCA分析不同阶段下组织韧性前因组态的发展(杜运周等,2021),以期进一步完善现有相关。